Im Oktober 2004 absolvierte ich ein Managementpraktikum in Estero/Florida. Während dieses Praktikums hatte ich die Möglichkeit, meine Kenntnisse über das amerikanische Rettungssystem zu vertiefen. Der Praktikumsbericht wurde angelehnt an die EFQM-Struktur (European Foundation for Quality Management). siehe auch: http://www.efqm.org/model_awards/model/excellence_model.htm
Im Rahmen eines Informationsbesuchs lernte ich im September 2005 den Rettungsdienst Hong Kong´s näher kennen. Auf dem Besuchsprogramm stand St. Johns Ambulance Service, Fire Service Hong Kong - Ho Man Tin, Tang Shiu Kui Hospital (Community Ambulatory Care Centre), Hong Kong Red Cross und Hong Kong Baptist Hospital.
